Magazine
Contact
Home
UFI maakt winnaars ICT en Operations Awards bekend
De UFI Operations Award 2012 is gewonnen door de Spaanse beurslocatie Fira de Barcelona. De UFI ICT Award ging naar Messe Frankfurt. De winnaars werden gekozen tijdens de `UFI Focus Meetings`, die op 26 en 27 april in Utrecht werden gehouden. Nadat per categorie drie genomineerden hun case hadden gepresenteerd, bepaalde het aanwezige publiek wie er met de awards naar huis ging.

De ICT Award ging dit jaar over de succesvolle implementatie van een app voor de mobiele telefoon. Messe Frankfurts winnende app brengt on- en offline media samen in één mediapakket. De app is al geimplementeerd in vijftien Messe Frankfurt-events. De app gidst de gebruiker door praktische informatie inclusief plattegronden, zoeken naar exposanten, maar ook met social media community building en een overzicht van de diverse servicepunten binnen de locatie.

De reden dat Fira Barcelona de UFI-prijs in de wacht sleepte, was de implementatie van een succesvol quality management systeem, gebaseerd op klachtenmanagement. Het doel van het programma was om het aantal klachten op het gebied van ´exhibitior services sales´met tachtig procent te elimineren. Daarbij moest de tevredenheid bij de exposanten bewijsbaar worden verhoogd, evenals de productiviteit bij de klantenservice. Het programma maakte inzichteiljk dat de meeste klachten te maken hadden met standbouw, gevolgd door meubilair en stroomvoorzieningen. Met al deze gegevens ontwikkelde Fira de Barcelona een ´ServQual Model´ waardoor sneller op zaken kan worden ingespeeld en waardoor de tevredenheid bij zowel klanten als medewerkers aanzienlijk is verhoogd.



2012-05-08
De tweejaarlijkse vakbeurs voor bouwmachines Matexpo, die dit najaar in Kortrijk Xpo plaats vindt, krijgt er vanaf 2018 een zusje bij. Demodays powered by Matexpo wordt een evenement waarin beleving en zelf doen centraal staan.
 
RAI Amsterdam heeft op Global Exhibitions Day - woensdag 7 juni - een wereldwijde pitch uitgeschreven voor startende beursconcepten. Met deze ‘Start up your Event’-pitch, stelt de RAI niet alleen beursoppervlak beschikbaar, maar ook kennis en expertise die nodig is bij het organiseren van evenementen.
 
De 13e editie van vastgoedbeurs PROVADA heeft een recordaantal van 24.197 bezoekers getrokken. Een belangrijke rol was weggelegd voor het innovatieplatform PROVADA FUTURE, waaraan ook branchevreemde partijen als BMWi en PHILIPS deelnamen. De beurs vond plaats van 30 mei tot en met 1 juni in Rai Amsterdam.
 
De Role Play Convention 2017 die op 27 en 28 mei plaatsvond in Keulen heeft tienduizenden bezoekers naar de Koelnmesse getrokken. Op de grootste Europese beurs voor fantasy, cosplay en rollenspel maakten dit jaar 250 exposanten hun opwachting. 
 
Ludger Wälken zal per 1 september 2017 de nieuw opgezette centrale afdeling van het project Koelnmesse 3.0 gaan leiden. De afdeling is in het leven geroepen om structuur te bieden aan het grootste investeringsproject in de geschiedenis van het beurzenbedrijf in Keulen. 
juli | augustus | »»
Beursagenda Beursagenda
Elke twee weken weer op de hoogte?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

* verplichte velden
Aanhef *
Volg ons op

       
Webdesign - Hosting - Techniek: Qball Internet BV