Magazine
Contact
Home
UFI maakt winnaars ICT en Operations Awards bekend
De UFI Operations Award 2012 is gewonnen door de Spaanse beurslocatie Fira de Barcelona. De UFI ICT Award ging naar Messe Frankfurt. De winnaars werden gekozen tijdens de `UFI Focus Meetings`, die op 26 en 27 april in Utrecht werden gehouden. Nadat per categorie drie genomineerden hun case hadden gepresenteerd, bepaalde het aanwezige publiek wie er met de awards naar huis ging.

De ICT Award ging dit jaar over de succesvolle implementatie van een app voor de mobiele telefoon. Messe Frankfurts winnende app brengt on- en offline media samen in één mediapakket. De app is al geimplementeerd in vijftien Messe Frankfurt-events. De app gidst de gebruiker door praktische informatie inclusief plattegronden, zoeken naar exposanten, maar ook met social media community building en een overzicht van de diverse servicepunten binnen de locatie.

De reden dat Fira Barcelona de UFI-prijs in de wacht sleepte, was de implementatie van een succesvol quality management systeem, gebaseerd op klachtenmanagement. Het doel van het programma was om het aantal klachten op het gebied van ´exhibitior services sales´met tachtig procent te elimineren. Daarbij moest de tevredenheid bij de exposanten bewijsbaar worden verhoogd, evenals de productiviteit bij de klantenservice. Het programma maakte inzichteiljk dat de meeste klachten te maken hadden met standbouw, gevolgd door meubilair en stroomvoorzieningen. Met al deze gegevens ontwikkelde Fira de Barcelona een ´ServQual Model´ waardoor sneller op zaken kan worden ingespeeld en waardoor de tevredenheid bij zowel klanten als medewerkers aanzienlijk is verhoogd.



2012-05-08
Duitse beurzen die zich op een regionaal publiek richten hebben het goed gedaan in 2016. Ze blijven een wezenlijke bouwsteen in de communicatie met regionale doelgroepen, zo blijkt uit berekeningen van de AUMA, Institut der Deutschen Messewirtschaft.
 
Bezoekers van internationale en nationale vakbeurzen in Duitsland verblijven gemiddeld 1,6 dag op de beursvloer. Dit blijkt uit een analyse van enquêtes onder vakbezoekers op 107 beurzen in 2016.
 
De tweede editie van Out of the Box 2017 groeit met meer dan 30 procent. Ruim eenvijfde van de deelnemende leveranciers is internationaal. Tijdens het grootste event voor de juwelier, fashionstore en conceptstore in de Benelux presenteren meer dan 250 merken zich op 10 en 11 september in de Werkspoorkathedraal in Utrecht.
 
GroenTechniek Holland krijgt een pop-up stadspark. Op Nederlands grootste vakbeurs voor groenprofessionals tonen Husqvarna Nederland, Tonsel Boomkwekerijen, Van Berkel Groep en Van Vliet Kastanjehout hoe een compleet stadspark van zo’n 3.000 vierkante meter snel en eenvoudig te realiseren is.
 
De bovencorridor van Rotterdam Ahoy tussen de Hallen 2 t/m 5 wordt de komende tijd volledig verwijderd. Gedurende negen weken gaat de bouwcombinatie Hart van Zuid (Heijmans en Ballast Nedam) aan de slag met de sloop van de gehele constructie. Het einde van de werkzaamheden heeft een harde deadline, de hallen zijn 13 september nodig voor de vakbeurs Gastvrij Rotterdam. 
 
Elke twee weken weer op de hoogte?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

* verplichte velden
Aanhef *
Volg ons op

       
Webdesign - Hosting - Techniek: Qball Internet BV